1. Introdução e Compromisso com a Privacidade
A F7 Bet está firmemente comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, processamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Reconhecemos que a confiança é fundamental para nossa relação com você, e trabalhamos incansavelmente para garantir que suas informações sejam tratadas com o mais alto nível de cuidado e segurança.
Esta política se aplica a todas as interações com a F7 Bet, incluindo nosso website, aplicativos móveis, serviços de atendimento ao cliente e quaisquer outras plataformas digitais operadas por nossa empresa. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. A F7 Bet cumpre integralmente com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.
2. Informações que Coletamos
A F7 Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços. As informações pessoais que coletamos incluem dados de identificação como nome completo, data de nascimento, número de documentos de identidade, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail. Estas informações são necessárias para verificar sua identidade, cumprir requisitos regulatórios e garantir a segurança de nossa plataforma.
Também coletamos informações financeiras necessárias para processar depósitos e saques, incluindo dados de cartões de crédito/débito, informações bancárias e histórico de transações. Todas as informações financeiras são processadas através de canais seguros e criptografados. A F7 Bet coleta automaticamente certas informações técnicas quando você usa nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de uso. Estas informações nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e detectar atividades suspeitas.
3. Como Utilizamos suas Informações
A F7 Bet utiliza suas informações pessoais para várias finalidades legítimas relacionadas à operação de nossa plataforma de apostas. Primariamente, usamos seus dados para criar e manter sua conta, processar apostas e transações financeiras, verificar sua identidade conforme exigências legais e regulatórias, e fornecer suporte ao cliente personalizado e eficiente.
Suas informações também são utilizadas para fins de segurança, incluindo prevenção de fraudes, detecção de atividades suspeitas e proteção contra lavagem de dinheiro. A F7 Bet pode usar seus dados para comunicações importantes relacionadas à sua conta, incluindo confirmações de transações, atualizações de segurança e alterações em nossos termos de serviço. Com seu consentimento, também podemos enviar comunicações promocionais sobre novos jogos, bônus e ofertas especiais que possam interessá-lo.
4. Base Legal para Processamento
A F7 Bet processa suas informações pessoais com base em várias fundamentações legais estabelecidas pela LGPD e outras leis aplicáveis. Para a execução de contratos, processamos seus dados para cumprir nossos termos de serviço, processar apostas, gerenciar sua conta e fornecer os serviços que você solicitou. Para cumprimento de obrigações legais, coletamos e processamos informações para atender requisitos de verificação de identidade, prevenção de lavagem de dinheiro e relatórios regulatórios.
Com base em nossos interesses legítimos, a F7 Bet processa dados para melhorar nossa plataforma, desenvolver novos produtos e serviços, realizar análises de segurança e prevenção de fraudes, e manter a integridade de nossos sistemas. Para comunicações de marketing, solicitamos seu consentimento explícito antes de enviar materiais promocionais, e você pode retirar este consentimento a qualquer momento através de sua conta ou entrando em contato conosco.
5. Compartilhamento de Informações
A F7 Bet mantém uma política rigorosa de não venda de informações pessoais a terceiros para fins comerciais. No entanto, em circunstâncias específicas e limitadas, podemos compartilhar suas informações com parceiros confiáveis para fins operacionais essenciais. Compartilhamos dados com processadores de pagamento para facilitar transações financeiras, com provedores de serviços técnicos que ajudam a manter nossa infraestrutura de TI, e com empresas de auditoria para verificações de compliance e segurança.
Em cumprimento a obrigações legais, a F7 Bet pode divulgar informações pessoais a autoridades governamentais, órgãos reguladores ou tribunais quando exigido por lei ou ordem judicial válida. Também podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou investigar atividades suspeitas. Em todos os casos de compartilhamento, exigimos que terceiros mantenham níveis adequados de proteção de dados e usem as informações apenas para os fins especificados.
6. Segurança e Proteção de Dados
A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade máxima para a F7 Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de nível bancário para proteger a transmissão de dados entre seu dispositivo e nossos servidores, garantindo que informações sensíveis permaneçam confidenciais durante o trânsito.
Nossos sistemas de armazenamento de dados são protegidos por firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e controles de acesso rigorosos. Apenas funcionários autorizados têm acesso a informações pessoais, e todo acesso é registrado e monitorado. A F7 Bet realiza auditorias de segurança regulares, testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade para identificar e corrigir potenciais pontos fracos em nossa infraestrutura. Também mantemos backups seguros e planos de recuperação de desastres para garantir a continuidade e integridade dos dados.
7. Seus Direitos de Privacidade
Como usuário da F7 Bet, você possui direitos importantes em relação às suas informações pessoais conforme estabelecido pela LGPD. Você tem o direito de acessar suas informações pessoais que mantemos, incluindo o direito de receber uma cópia dos dados em formato estruturado e legível por máquina. Também tem o direito de solicitar correções de informações imprecisas ou incompletas e de solicitar a exclusão de seus dados em certas circunstâncias.
Você pode solicitar a portabilidade de seus dados para outro provedor de serviços e tem o direito de se opor ao processamento de suas informações para fins de marketing direto. A F7 Bet também oferece o direito de revogar consentimentos previamente dados e de solicitar a limitação do processamento de seus dados em situações específicas. Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ao cliente, e responderemos à sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos por lei.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A F7 Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma e fornecer serviços personalizados. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado à sua conta e analisar como nossa plataforma é utilizada. Utilizamos cookies essenciais que são necessários para o funcionamento básico de nosso site, como autenticação de usuário e prevenção de fraudes.
Também empregamos cookies analíticos para entender como os usuários interagem com nossa plataforma, permitindo-nos melhorar continuamente nossos serviços. Cookies de personalização nos ajudam a lembrar suas configurações e preferências para oferecer uma experiência mais personalizada. A F7 Bet usa cookies de marketing apenas com seu consentimento para mostrar conteúdo relevante e medir a eficácia de nossas campanhas promocionais. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações de seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades de nossa plataforma.
9. Retenção de Dados
A F7 Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas e para atender a obrigações legais e regulatórias. Para contas ativas, mantemos informações de perfil e histórico de transações durante a vida útil da conta e por um período adicional conforme exigido por leis aplicáveis de jogos e regulamentações anti-lavagem de dinheiro.
Após o encerramento de uma conta, a F7 Bet pode reter certas informações por períodos específicos conforme exigido por lei, geralmente entre 5 a 7 anos para registros financeiros e de apostas. Dados técnicos como logs de servidor e informações analíticas são tipicamente mantidos por períodos mais curtos, geralmente não excedendo 2 anos. Informações utilizadas apenas para fins de marketing são deletadas assim que você retira seu consentimento ou quando não são mais necessárias para os propósitos originais.
10. Transferências Internacionais de Dados
Em algumas circunstâncias, a F7 Bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para fins operacionais, incluindo processamento de pagamentos, suporte técnico e análise de dados. Todas as transferências internacionais de dados são realizadas com salvaguardas apropriadas para proteger suas informações pessoais conforme exigido pela LGPD.
Quando transferimos dados para países que não possuem níveis adequados de proteção de dados reconhecidos pelas autoridades brasileiras, implementamos medidas de proteção adicionais, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de adequação. A F7 Bet garante que todos os destinatários de dados internacionais mantenham níveis de proteção equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira e que utilizem as informações apenas para os fins especificados em nossos acordos.
11. Atualizações desta Política
A F7 Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados, atualizações legais ou melhorias em nossos serviços. Quando fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você através de e-mail, notificações em sua conta ou avisos proeminentes em nossa plataforma antes que as mudanças entrem em vigor.
Encorajamos você a revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta política. O uso continuado de nossos serviços após quaisquer modificações constitui sua aceitação da política atualizada. Se você não concordar com as alterações, pode encerrar sua conta conforme descrito em nossos termos de serviço.
Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco através de nosso atendimento ao cliente ou envie um e-mail para nosso Encarregado de Proteção de Dados.
Data de vigência: Esta Política de Privacidade entrou em vigor em 1º de Janeiro de 2024 e foi atualizada pela última vez em 1º de Janeiro de 2024.